Hilfe und Support

Abonnement
Warum brauche ich ein Abonnement? Durch das Abonnieren behalten Sie die Veröffentlichung Ihrer App bei und profitieren von zusätzlichen Vorteilen.
Warum funktioniert die URL meiner App nicht? Überprüfen Sie, ob Ihre App veröffentlicht oder abonniert ist. Stellen Sie sicher, dass Sie die auf dem Bildschirm „Zum Startbildschirm hinzufügen“ beschriebenen Schritte befolgen.
Warum muss ich mich anmelden? Mit einem Abonnement schalten Sie alle Funktionen frei und halten Ihre App veröffentlicht, damit andere sie sehen können.
Was ist eine native Vorschau-App? Dies ist eine Vorschau, um zu erfahren, wie sich Ihre App anfühlt und funktioniert, wenn sie in ein natives Format konvertiert wird. Es wird Ihnen zugesandt, wenn Sie Ihre App abonnieren.
Was kann ich tun, wenn ich meine App abonniert habe, aber meine Abonnement-E-Mail nicht erhalten habe? Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist (ohne Tippfehler) und ob Ihre App veröffentlicht ist. Sie erhalten außerdem Push-Benachrichtigungen. Kontaktieren Sie uns, wenn innerhalb von 15 Minuten nichts eintrifft
Wie kann ich mein Abonnement kündigen? Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Bei Ihrem Abo-Anbieter Apple, Paypal oder Google können Sie direkt kündigen. Im Falle von Stripe (Kreditkarte über das Internet) kontaktieren Sie uns.
Wie kann ich mich anmelden? Sie können sich über den Abschnitt „Dienste“ anmelden, wenn Sie die Aufforderung/das Popup erhalten, oder über die E-Mail, die wir Ihnen senden, wenn Sie Ihre App veröffentlichen.
Wo bekomme ich Unterstützung? Sie können uns per E-Mail an support@igenapps.com kontaktieren. Wir empfehlen, zuerst die FAQ zu lesen oder zu chatten
App-Publishing
Kann ich eine native App erhalten? Ja, du kannst. Wir bieten Premium-Veröffentlichungsdienste für native Apps und eine native Vorschau, wenn Sie ein Abonnement abschließen.
Kann ich mit meiner App Geld verdienen? Ja. Es gibt mehrere Möglichkeiten. Sie können Ihre App im Apple- oder Play-Store beziehen und einen Preis festlegen. Weitere Optionen finden Sie im FAQ-Artikel
Wie kann ich meine App veröffentlichen oder in der Vorschau anzeigen? Sie können Ihre App veröffentlichen, indem Sie die Option „Veröffentlichen/Aktualisieren“ unten im Menübildschirm verwenden. Sie können auch in der App-Liste auf Ihre App tippen und dann auf die Option „Veröffentlichen/Aktualisieren/Testen“ klicken.
App Store Submission
Wie kann ich meine App in einen App Store stellen? Sie können eine Übermittlung im Apple App Store oder Google Play Store über die Option „Dienste“ in unserer App anfordern oder eine Rechnung an support@igenapps.com anfordern.
In-App Käufe
Funktioniert mein Abonnement weiterhin auf anderen Geräten? Ja tut es. App-Abonnements sind mit Ihrem Konto verknüpft. Sobald Sie sich mit einem beliebigen Gerät anmelden, wird erkannt, welche Apps Sie abonniert haben.