Hilfe und Support

 

Anmeldung / Login

Ich habe keine E-Mails von iGenapps erhalten.

Es könnte zwei Gründe geben. Die E-Mails sind in Ihrem Spam- oder Junk-Mail-Ordner gelandet oder es wurde eine falsche Adresse verwendet.

Ich habe mein Passwort vergessen

Wählen Sie BEREITS REGISTRIERT ?, und VERGESSEN SIE BENUTZER / PASSWORT? Option.

Ich möchte meine registrierte E-Mail-Adresse ändern.

Sie können Ihre E-Mail-Adresse ändern, indem Sie eine Anfrage an unseren Support-Service senden

Warum muss ich mich registrieren?

Sie müssen sich registrieren, damit wir Ihre Apps mit Ihnen verknüpfen können.

Welche Sprachen werden unterstützt? Wie wechsle ich die Sprache?

Neben Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Italienisch, Französisch, Deutsch, Chinesisch und Russisch unterstützen wir jede Sprache in Ihren Apps.

Wie verwende ich das gleiche Konto auf mehreren Geräten?

Benutzen Sie das BEREITS REGISTRIERTE? Option in Apper, um Ihre Kontoeinstellungen und Daten auf dem anderen Gerät abzurufen.

Abonnement

Ich habe mich angemeldet, aber mein App-Link funktioniert nicht

Überprüfen Sie, ob Ihre App veröffentlicht wurde

Ich habe mich angemeldet, aber meine native Vorschau-App nicht erhalten

Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse korrekt ist und Ihre App veröffentlicht wurde

Warum brauche ich ein Abonnement?

Durch das Abonnieren wird Ihre App weiterhin veröffentlicht und Sie profitieren von Vorteilen.

Was ist eine Native Preview App?

Dies ist eine Vorschau, um zu erfahren, wie Ihre App sich fühlen und arbeiten würde, wenn sie in native konvertiert wird.

Wie kann ich abonnieren?

Sie können sich in Apper über den Abschnitt Dienste im App-Menü anmelden.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.

App-Publishing

App nicht aktualisieren und Caching Probleme

Vergewissern Sie sich, dass Ihre App abonniert ist und dass die Testversion nicht abgelaufen ist. Sie erhalten eine E-Mail darüber, wenn Sie versuchen zu veröffentlichen. Wenn eine App nicht die neuesten Updates beim Öffnen anzeigt, öffnen Sie bitte dieses Thema für Optionen

Kann ich eine native App bekommen?

Ja, du kannst. Wir bieten Premium-Publishing-Services für native Apps und eine native Vorschau, wenn Sie sich anmelden.

Kann ich mit meiner App Geld verdienen?

Ja, es gibt verschiedene Möglichkeiten. Einer von ihnen ist Google Admob

Wie kann ich meine App-Statistiken sehen?

Um Ihre App-Statistiken anzuzeigen, streichen Sie über Ihre App-Zeile nach rechts und berühren Sie das Diagrammsymbol.

Wie teile ich meine App?

Wischen Sie zum Freigeben Ihrer App über Ihre App-Zeile in der App-Liste rechts.

Wie veröffentliche ich eine Vorschau meiner App?

Sie können Ihre App veröffentlichen und in der Vorschau anzeigen, indem Sie die Option "Veröffentlichen / Aktualisieren / Vorschau" auf dem Menübildschirm verwenden. Oder berühren Sie Ihre App in den Apps-Listen.

Wo finde ich meine App?

Sie können Ihre App standardmäßig in Ihrer App finden.

App Store Submission

Warum kann ich meine App nicht bei Google Play oder im Apple App Store finden?

Apps können nicht in Google Play oder im Apple App Store verfügbar sein, ohne einen Einreichungsprozess durchlaufen zu haben. Sie werden nicht automatisch gebucht.

Was ist ein natives Format?

Eine native Anwendung (native app) ist ein Anwendungsprogramm, das für den Einsatz auf einer bestimmten Plattform oder einem bestimmten Gerät entwickelt wurde.

Wie funktioniert die App-Übermittlung, wenn ich für den Service bezahle?

Um den Übermittlungsprozess zu starten, müssen Sie Google- und / oder Apple-Entwicklerkonten erstellen und uns Administratorrechte erteilen.

Wie kann ich meine App in einen App Store stellen?

Sie können eine Apple App Store- oder Google Play Store-Übermittlung über die Option "Dienste" in unserer App anfordern oder eine Rechnung an support@igenapps.com anfordern.

App-Erstellung

Externe Webseiten und Fremddienste

Sie können externe Webseiten und Drittanbieter-Dienste über die Website-Aktion hinzufügen. Dies führt dazu, dass der Inhalt in Ihrer App läuft.

Funktioniert meine App auf mehreren Geräten?

Ja tut es. Standardmäßig arbeiten alle iGenApps Apps auf Apple iDevices, Android Tablets und Handys und Windows Geräten.

Muss ich Programmierer sein oder Codierung kennen?

Nein, unsere App ist so einfach zu bedienen, dass jeder in wenigen Minuten eine App erstellen kann.

Wie erstelle ich eine App?

Installieren Sie unsere App auf Ihrem Gerät und befolgen Sie die 5 Schritte.

Wie füge ich ein YouTube-Video hinzu?

Sie können Ihrem App ein YouTube-Video hinzufügen, indem Sie den YouTube Video Player-Bildschirm verwenden. Es erfordert eine Video-ID.

Wie kann ich Social Feeds einbeziehen?

Wir unterstützen verschiedene beliebte soziale Plattformen wie Facebook, Twitter, YouTube und Instagram.

Wie lösche ich meine App?

Um Ihre App zu löschen, wischen Sie die App-Zeile in den App-Listen nach links.

In-App Käufe

Funktioniert mein Abonnement noch auf anderen Geräten?

Ja tut es. App-Abonnements sind mit Ihrem Konto verbunden. Sobald Sie sich mit einem Gerät anmelden, erkennt es, welche Apps Sie abonniert haben.

App-Community

Meine App wird nicht in der App-Community angezeigt.

Die App-Community wurde entfernt.

Web App Installation und Laden

Chrome Updates und Vorteile

Am 23. August 2017 begann die neueste Chrome-Version für Android mit einer verbesserten Erfahrung für das Hinzufügen zum Startbildschirm. Dieses Update wird von Apper und iGenApps jetzt vollständig unterstützt. Wir haben eine aktualisierte URL-Struktur mit https: // [appid] .igenapps.com und aktualisiert unsere Skripte, um eine Versionskontrolle für Apps zu haben, die im Speicher bleiben. Lesen Sie den ganzen Artikel, wenn Sie Caching Problem haben

Kann ich das Add 2 home oder splash screen in meiner App überspringen?

Ja, du kannst. Hier können Sie einen speziellen Link nutzen.

Können meine erstellten Apps offline ausgeführt werden?

Ja, Ihre Web-Apps können offline ausgeführt werden. Dafür unterstützen wir eine erweiterte Cache-Funktion.

Unterstützen Sie Progressive Web Apps und Web APK?

Ja, standardmäßig werden alle erstellten Apps installiert, wenn Add to Home verwendet wird.

Unterstützt meine Web-App https und http2?

Ja tut es. Alle Anfragen gehen über http2. Die Web-Apps unterstützen https als Standard jetzt.

Wie installiere oder lade ich meine Web-App?

Ihre generierten Web-Apps können Ihrem Startbildschirm hinzugefügt werden und funktionieren wie eine native App. Befolgen Sie einfach die Anweisungen auf dem Startbildschirm.


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