Hilfe

App nicht aktualisieren und Caching Probleme

Vergewissern Sie sich, dass Ihre App abonniert ist und dass die Testversion nicht abgelaufen ist. Sie erhalten eine E-Mail darüber, wenn Sie versuchen zu veröffentlichen. Wenn eine App nicht den aktuellsten Inhalt anzeigt, könnte etwas zwischengespeichert werden. Dies kann passieren, wenn es einen fehlerhaften Download oder Problem auf unserer Seite gab. In diesem Fall versuchen Sie bitte folgendes:

  1. Öffnen Sie Ihre App und warten Sie auf die Update-Versionsnachricht (kann 15 Sekunden dauern)
  2. Schließen Sie Ihre App und öffnen Sie sie erneut (Splash-Bildschirm sollte zeigen)
  3. Besuchen Sie Ihre App-URL und aktualisieren Sie in Safari oder Chrome
  4. Deinstallieren Sie Ihre App und installieren Sie es erneut
  5. Starten Sie Ihr Gerät neu

Wenn das nicht funktioniert, ist es Zeit, den Cache im Browser zu löschen.

Auf Android in Chrome auf Ihrem Gerät die folgenden:

  1. Schließen Sie alle Chrom-Tabs.
  2. Chrome-Menü öffnen (die 3 Punkte in der rechten oberen Ecke)
  3. Gehe zu den Einstellungen
  4. Gehen Sie zu Site-Einstellungen
  5. Alle Standorte
  6. Geben Sie Ihre Website URL oder einfach nur igenapps
  7. Berühre die Seiten, die du siehst (kann eine Weile dauern) und Clear & Reset alle Referenzen aus der Suchanfrage

Auf iOS auf deinem Gerät folgendes tun:

  1. Safari schließen
  2. Einstellungen öffnen
  3. Scrollen Sie nach unten zu Safari und berühren Sie
  4. Gehen Sie zu Advanced
  5. Gehen Sie zu den Website-Daten
  6. Suche nach igenapps
  7. Berühren Sie Bearbeiten
  8. Alle igenapps referenzen entfernen

Das soll dir die neueste Version geben Wenn es Probleme gibt oder es nicht funktioniert, kontaktieren Sie uns bitte.

Alle Hilfethemen

Verbinden mit





iGenApps Inc. © Copyright 2013 - 2017. All Rights Reserved. Terms & Conditions - Home - Download - Community